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Conditions générales

Le vendeur. Drake Co., Ltd., Thaïlande (nom commercial : Drake Marine). Fondée au Royaume-Uni en 2002 ; approvisionne l’Asie du Sud-Est depuis la Thaïlande depuis 2018.

Commander

Toute commande constitue une offre d'achat ; nous l'acceptons dès la confirmation de l'expédition (ou lorsque nous vous confirmons le délai de livraison pour une commande spéciale). En cas d'erreur de prix ou de rupture de stock, nous vous en informerons avant le paiement ; les erreurs de prix manifestes ne nous engagent pas.

Prix et devises

Prix affichés Hors TVA, Ce taux est ajouté au moment du paiement ou sur la facture. Les frais de livraison sont indiqués dans la section « Livraison ». Si votre carte ou votre banque effectue une conversion de devises, les frais de conversion ou les différences de change sont à votre charge.

Citations

Les devis écrits sont valables 14 jours, sauf indication contraire. Jusqu'à réception du paiement, les prix indiqués restent sujets aux variations de prix des fabricants et aux fluctuations des taux de change ; nous vous informerons systématiquement de tout changement de prix avant encaissement.

Stock et commandes spéciales

Les articles marqués « commande spéciale » sont commandés spécialement pour vous : ils nécessitent paiement intégral au moment de la commande, Les commandes passées auprès du fabricant ne peuvent être annulées et ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut. Les délais de fabrication, d'expédition et de livraison, indiqués sur ce site ou communiqués individuellement, sont donnés à titre indicatif ; nous vous tiendrons informé(e) de tout changement. Si vous êtes dans l'impossibilité de réceptionner un article commandé spécialement dans les 30 jours suivant sa réception, des frais de stockage raisonnables pourront vous être facturés.

Paiement, propriété et risque

Nous rappelons à nos clients que tous les biens, matériels et immatériels, restent la propriété de Drake Marine jusqu'au paiement intégral de la commande, y compris les frais de port et les droits de douane. En cas de non-paiement sous 30 jours, nous nous réservons le droit de récupérer nos biens à notre entière discrétion. Nous privilégions le dialogue au recouvrement : si vous rencontrez des difficultés de paiement, contactez-nous au plus tôt afin de trouver une solution. Les risques liés aux marchandises (perte ou dommage) vous sont transférés à la livraison ou à la remise au transporteur ou mandataire désigné ; le transfert de propriété ultérieur ne nous transfère pas ces risques.

Commandes internationales, droits de douane et taxes

Pour les commandes expédiées hors de Thaïlande, vous êtes l'importateur officiel : les droits de douane, taxes, frais de courtage et frais de destination sont à votre charge, sauf accord écrit contraire de notre part. Les délais de dédouanement sont indépendants de notre volonté. La livraison à un bureau de marina, un chantier naval ou un agent désigné vaut livraison.

Assurance transport

Nous proposons une assurance transport pour vos envois et la recommandons pour les commandes de valeur élevée. Si vous refusez l'assurance, cela sera indiqué sur la facture et les pertes ou dommages survenus pendant le transport, au-delà de la responsabilité standard du transporteur, seront à votre charge.

Vérification de commande

Afin de protéger nos clients et nous-mêmes contre la fraude, nous pouvons demander une vérification pour les commandes de valeur élevée ou inhabituelles, et nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande que nous soupçonnons raisonnablement d'être frauduleuse.

Des événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que les fermetures de ports ou de douanes, les défaillances des transporteurs, les conditions météorologiques extrêmes, les ruptures d'approvisionnement des fabricants, etc. Si un tel événement se prolonge, nous pouvons annuler la commande concernée et nous vous rembourserons le montant payé pour les marchandises non livrées.

Informations sur le produit

Nous mettons tout en œuvre pour que les spécifications soient exactes (une grande partie de notre catalogue est rédigée à partir des fiches techniques des fabricants), mais ces derniers modifient les détails sans préavis ; si un paramètre spécifique est essentiel à votre installation, veuillez le confirmer avec nous avant de passer commande.

Installation et adéquation

Pour garantir la sécurité et la validité de la garantie, les produits électriques marins doivent être installés correctement. Nos conseils sont basés sur les informations que vous nous fournissez concernant votre bateau et ses systèmes ; la responsabilité finale de l’installation incombe à l’installateur.

Notre contenu

Le contenu de ce site (descriptions de produits, guides, photographies et design) est notre propriété intellectuelle. Vous pouvez partager les liens, mais veuillez ne pas reproduire notre contenu à des fins commerciales sans autorisation.

Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite la responsabilité dans les cas où elle ne peut être légalement limitée. Autrement, notre responsabilité pour toute commande est limitée au prix payé pour celle-ci, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives (par exemple, les frais de mise à sec, le temps d'affrètement perdu).

Garantie et retours

Comme indiqué sur la page Retours et garantie, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit thaïlandais et tout litige relève de la compétence des tribunaux thaïlandais.

Général

Ces conditions générales, ainsi que les pages « Livraison et retours » et « Garantie », constituent l'intégralité de l'accord relatif à votre commande. Si une clause quelconque s'avère inapplicable, les autres clauses restent valides. En passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.

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