ทุกอย่างที่ควรรู้ก่อนสั่งซื้อ

ออกแบบระบบฟรี

ทุกระบบออกแบบจากสิ่งที่คุณอยากใช้ ใช้ตัวช่วยเลือก เลือกชุดพร้อมใช้ หรือส่งรายการและรูปถ่ายมาทาง LINE วิศวกรจะตอบกลับพร้อมระบบที่ออกแบบให้และราคา โดยปกติภายใน 1 วันทำการ

ก่อนสินค้าออกจากตรัง วิศวกรจะตรวจคำสั่งซื้อของคุณ หากควรปรับอะไรให้เหมาะกับสถานที่ เราจะติดต่อคุณก่อนเสมอ

การจัดส่งและเกาะ

เราส่งทั่วประเทศไทยทางรถ และส่งถึงเกาะทางรถต่อเรือ จัดส่งฟรีในไทยสำหรับชุดพร้อมใช้ทุกชุด และคำสั่งซื้อเกิน ฿8,500 สำหรับคำสั่งซื้อที่เล็กกว่านั้น ค่าจัดส่งจะแสดงตอนชำระเงินก่อนคุณจ่าย ส่วนจังหวัดตรัง กระบี่ และภูเก็ต เรามีรอบส่งของเราเองทุกสัปดาห์ ส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ

แบตเตอรี่มีสต็อกที่ตรัง เมื่อสินค้าในคำสั่งซื้อครบ เราจัดส่งออกจากตรังภายใน 1–2 วันทำการ พร้อมเลขติดตามพัสดุ ระยะเวลาขนส่งโดยทั่วไป: กรุงเทพฯ 2–3 วันทำการ ภาคเหนือและอีสาน 3–4 วัน เกาะ 4–5 วัน สำหรับเกาะ เราจะตกลงเรื่องเรือและท่าเรือกับคุณทาง LINE ก่อนส่ง

อินเวอร์เตอร์ เครื่องชาร์จ และจอวัดบางรุ่น เราสั่งเข้ามาสำหรับระบบของคุณ ทัก LINE มาได้เลย เรายืนยันวันจัดส่งให้ก่อนสั่งซื้อ

ส่งต่างประเทศ คิดค่าขนส่งตามต้นทุนจริงและออกใบแจ้งหนี้แยก ตอนชำระเงินคิดเฉพาะค่าสินค้า

แบตเตอรี่มีน้ำหนักมาก จึงแพ็กและรัดอย่างดี สำหรับลูกใหญ่ กรุณาเตรียมคนช่วยยกที่ท่าเรือหรือหน้าบ้าน

การคืนสินค้าและคืนเงิน

สินค้าส่วนใหญ่คืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และคืนเงินเต็มจำนวน สินค้าต้องยังไม่ได้ใช้ ยังไม่ได้ติดตั้ง และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมอุปกรณ์และเอกสารครบ ส่งเลขคำสั่งซื้อมาทาง LINE หรืออีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการคืนภายใน 1 วันทำการ

หากสินค้าที่ได้รับชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่สั่ง เราจัดการและออกค่าส่งคืนให้ และคุณเลือกได้ว่าจะเปลี่ยนสินค้าหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน หากเปลี่ยนใจ ลูกค้าเป็นผู้จัดส่งและออกค่าส่งคืน

เราคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณชำระ ภายใน 7 วันหลังสินค้าผ่านการตรวจสอบ สินค้าที่รับคืนไม่ได้: รายการที่สั่งเข้ามาเป็นพิเศษสำหรับคุณ อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ติดตั้งแล้ว สายไฟที่ตัดตามความยาว และวัสดุสิ้นเปลืองที่เปิดใช้แล้ว

อ่านนโยบายฉบับเต็มได้ที่หน้าการคืนสินค้า

การติดตั้ง

ชุดเล็กติดตั้งได้ง่ายตามคำแนะนำการเดินสายของเรา และอินเวอร์เตอร์ทุกตัวต้องใช้สาย DC และฟิวส์ตามที่เรากำหนด

ส่วนที่ต่อเข้ากับสายไฟในบ้าน ควรให้ช่างไฟฟ้าที่มีใบอนุญาตเป็นผู้ต่อ เรายินดีให้ข้อมูลกับช่างของคุณ

แบตเตอรี่ชุดใหญ่: ทีมของเราจัดส่งและติดตั้งที่หน้างาน ตั้งค่าเครื่องชาร์จ และทดสอบระบบร่วมกับคุณ

การชำระเงิน

ชำระด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ของเรา (รายละเอียดบัญชีแสดงตอนชำระเงินและในใบแจ้งหนี้) หรือผ่าน PayPal ตอนชำระเงิน ซึ่งรับบัตร Visa และ Mastercard ด้วย

ราคาที่แสดงยังไม่รวม VAT ระบบจะบวก VAT 7% ตอนชำระเงิน ต้องการใบเสนอราคาหรือใบกำกับภาษีสำหรับธุรกิจหรือรีสอร์ต? ทักเราทาง LINE

การรับประกันและดูแล

อุปกรณ์ทุกชิ้นมีการรับประกันจากผู้ผลิต และเราดำเนินการเคลมกับผู้ผลิตให้คุณ โดยทีมของเราที่ตรัง ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ส่งข้อความพร้อมรูปทาง LINE แล้วเราจะดูแลต่อให้

ขั้นตอนการเคลม: ส่งเลขคำสั่งซื้อพร้อมรูปหรือวิดีโอสั้นทาง LINE วิศวกรจะตรวจสอบร่วมกับคุณ ปกติภายในหนึ่งวันทำการ จากนั้นเราประสานการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้ากับผู้ผลิต และแจ้งความคืบหน้าจนเรียบร้อย

สอบถามระยะเวลารับประกันของอุปกรณ์แต่ละชิ้นได้ทาง LINE ก่อนสั่งซื้อ และเราจะระบุไว้ในใบเสนอราคาด้วย

เราคือใคร

Drake Off-Grid เป็นส่วนหนึ่งของ Drake Co., Ltd. บริษัทก่อตั้งที่ประเทศอังกฤษในปี 2545 โดยครอบครัวที่ผูกพันกับเรือมาสองรุ่น และทำงานจากจังหวัดตรังตั้งแต่ปี 2561 วิศวกรทีมเดียวกับที่ออกแบบและดูแลระบบไฟฟ้าของเรือและยานพาหนะพิเศษ เป็นผู้ออกแบบระบบของคุณ

เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอินเวอร์เตอร์และเครื่องชาร์จ KISAE ในประเทศไทย และมีแบตเตอรี่ดีพไซเคิล Fullriver สต็อกจริงที่ตรัง

ติดต่อเรา

LINE: @drakeco · WhatsApp: +66 99 406 4680 · อีเมล: hello@drakemarine.com

วิศวกรตอบกลับเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ โดยปกติภายใน 1 วันทำการ

Drake Co., Ltd. จังหวัดตรัง ประเทศไทย ทีมวิศวกรตั้งแต่ปี 2545

แชท LINE